山西希望热线家族又添百名新秀

最美人间四月天，姹紫嫣红开遍，三生三世十里春光，近日，一百多位来自各地的志愿者相聚在龙城太原，参加山西希望24热线志愿者第三期培训。在菁英讲师团晋斌、陈晓芳、朱建慧三位老师的口传心授、倾力教导下，历经三天的学习，大家不仅学习了危机干预的宣讲和接线技术，更感受到志愿者昂扬向上的生命力和奉献担当的大爱精神！

希望热线学朮督导、心理专家林昆辉老师通过电话联线勉励志愿者们学好生命教育和危机干预技术，在希望热线的平台上不断成长，更好的自助和助人。殷殷期盼、谆谆教诲，令人动容！

希望热线山西执行长张美丽介绍了开线九个月来的运行情况。山西太原于2016年7月举办第一期培训，2016年11月在运城举办第二期培训，开线九个月来，志愿者们真心相伴，日夜守候，累计接电话9000多通，成功挽救高危个案2例，中度、重度案例数十起，进学校，企业和社区宣讲40场次，将危机干预知识传播到四面八方。

来自全省各地的优秀志愿者分享自己参予希望热线宣讲和接线工作的初衷、收获和愿景。那份深深的责任担当和奉献精神感染着在场的每一个人。

志愿者们庄严宣誓。

希望热线总部精英讲师团双料讲师陈晓芳老师担纲宣讲实务主讲，从语言到体态，从手势到心理，细细演示传授！参加宣讲培训的志愿者们在两天里得到了很大提高，不日即将奔赴各个宣讲的舞台。

希望热线总部研习中心主仼晋斌老师担任主讲，从SOR 咨询技术到人类创伤反应历程，从急迫危机处理流程到降低危机等级的咨询技术，深入浅出，娓娓道来，现场学习的志愿者深感专业而清晰，受益良多。

希望热线全国接线团团长朱建慧老师主讲接线实务，更亲传如何带小团体的技术，生动活泼，热力四射，在她的带领下，新一期团干应运而生，热线又加入了新的骨干。

部分志愿者的学习心得分享：

三天的学习，三天不一样的生命感觉，用心接受着陈老师的生命教育传递的能量，让自己融化在感动的世界里，收获颇丰！做好一个宣讲员，不仅是知识的掌握，更重要的是自己这个人演绎出来的角色，感动自己感动他人，感受到陈老师用大爱之心传授给我的秘笈！做好人，做好事，活出精彩的自己，才能帮助到更多需要支持帮助的人。给自己加油，给团队加油！相信希望24小时热线花开遍野！电波就是爱的传递，正能量的传递！再次感恩陈老师！感恩张美丽老师！       

感谢陈老师三天的陪伴，您的热情、率真感染着我们每一个人，您用自己的生命演绎了什么叫精彩的人生，您让我们看到生命可以有这么多面，您更教会我们活出不同色彩的自己，特别是舞出自己的名字，让我的内心与自己链接，种子成长的体验，让我看到不论我们处在生命的哪个阶段，都有无限生长的可能，生命不设限！                              

这三天的时间，我们大家共同度过。过得欢乐而充实！真的是非常感谢陈晓芳老师，用非常丰富多彩、非常接地气的授课方式，充实了我们的思维……这里处处都是大爱、大美、欢乐……让我们每个人留恋不舍。

恋恋不舍的离开了晓芳老师，我们的学习培训也画上圆满的句号，激动的三天，快乐的三天，幸福的三天，充满爱和欢声笑语的三天，是晓芳老师带给我们的，我们是个有爱心的大团队，感谢心泉叮咚的所有老师为我们提供这次相聚相识的机会，认识这么多天使。

今天听课虽然很累，但一下也不敢打盹，生怕自己没听懂。在今天学习的过程中我一直想一位曾经的同事，她因为更年期抑郁症，就是因为没有拉力，不知道什么是六变三托，没有及时给予帮助，让那么年轻的一个生命从我们眼前消失，两年我身边发生了两起这样的案例。通过今天的学习，我清楚的了解和认识到自杀危机干预的重要性。更真切的感受到在悬崖边上的生命是如此的渴望得到心灵救助！期盼一双援助的手拉他们一把。这就更坚定了我做志愿者的决心，和大家一起守护生命，守卫心门。予人玫瑰留有余香，愿我们的大爱温暖周围的人！

SOR再一次提醒我，不要去纠结事件，而是要去改变行为。另一个体会就是自己应该学说话语气语调，对于来访者来说这是很重要的。还有就是觉得自己学的内容还没有完全消化了，需要不断地复习内化成我生命中的一部分。

通过今天的学习，我知道了原来生活中许多看似平常的事看似平常的语句看似平常的行为有时候都是在给我们发出信号，只有有专业知识专业能力的人才能抓住这些信号，才能更好地守护自己守护他人，成为生命的守门人!作为一名接线员，我愿更加努力更加用心地学习，把老师的讲解书上的知识更好地转化为自己的能力，做更多人的生命守门人!

今天晋斌老师讲了降低危机的会谈技术，很接地气的课程。案主给热线打电话就是把希望寄托在热线身上求助的，我们要尽可能多的掌握技术，活学活用，尽可能精的学习技术和话术，去帮助遭受困扰的人们。接受排班，就是接受他律，希望团体的他律和我的自律能让我跟着这一群人一辈子走在这条路上！

三天的培训在轻松愉快的氛围中结束了，但课程结束后，我的心却没有轻松的感觉。从此，我就是希望24热线的志愿者接线员了，我深感自己重任在肩，任重道远。听到朱剑慧老师4年如一日的坚持，被她的精神感动，这是多么不容易，但为了自己心中的那个梦想，她克服了所有困难，直到她今天能够成功的站在这个高度，为她喝彩!为她鼓掌!向她学习!

下午我们在朱团长的带领下学习了接线员的规章制度，学习帮助别人时如何学会保护自己。我们在接线的时候不仅要迅速的判断危机等级，用对应的s o r语言和技术帮助案主，做一个无条件接纳的容器，更主要的是学会觉察自己，做好角色转化。走入接线室我们是优秀的志愿者走出接线室做好自己，活出精彩的自我。

三天不长，却足以感受志业、影响生命，从此，我们都是希望的种子，对于每个处于痛苦纠结乃至挣扎在生死边缘的人，给予绝对的接受与尊重，绝对的相信与原谅，把这份爱的志业发扬光大！