学生热线|5月15日，希望24热线正式开通400-161-9995-1

自学生热线准备开线前的学习中，每一位志愿者无论在理论上，还是培训后的实操训练，都非常认真，它们来自不同的地方，却能让世界的每一个角落温暖。5月15日，正式开线了。呼吁更多关注生命教育的人加入我们。

接下来，分享一位志愿者的学习心得。

学生热线培训学习心得一
先后两次聆听林老师的志愿者伦理的讲授，结合自己接线的实践，感觉收益匪浅。明确并坚持志愿者伦理是做好希望热线接线助人工作的根本。志愿者伦理是为了维护志愿者和服务对象之间的价值性关联而要求志愿者能做什么不能做什么的行为要求，也即志愿者对服务对象所进行的专业角色扮演。志愿服务的效果如何，关键取决于是否让服务对象产生价值感！学生希望热线的服务对象包括学生、老师、家长、学校，衡量接线员接线效果的关键就是要看是否重建了他们的价值体系并成功传递给他们。学生热线是心理辅导，有着自己特殊的伦理要求。那就是针对学生我们要有用疼爱他们的心，教诲他们，做到有教无类、尊尊教诲，不因彼此价值观的差异而对他们产生差异心，而是把他们看做自我和其角色正处在发展中的未成熟人。对老师我们要用尊敬他们的心，襄助他们，也就是站在朋友的角度协助他们，尊敬老师所付出的成本和代价，尊敬他们做好教师工作的决心，然后弱弱地给他一个建议，做他的好助理。

重建家长价值感，礼遇学校提高学校帮助学生获得学业成就感——学生希望热线培训学习心得之二
       面对打热线求助的家长，接线员是家庭教育方面的专家。这一角色决定了接线员与家长之间的关系，接线员应辅助引导家长。这些家长因教养行为失败而导致内心挫败，包括家长角色挫败和自信心挫败。家长角色挫败是能力挫败，而自信心挫败是动力挫败。家长是学生遇到问题的第一求助管道，老师是第二求助管道，希望热线是最后的管道。所有的家庭问题可以分为两类，一类是家庭权力系统挫败，一类是情感挫败。学生遇到问题看似学务，其实背后是家务。学生的错在于学生自己，而家长所要解决的是提高把学生从错误中拉出来的能力。家长陷于其付出的成本与代价的纠缠中，这时家长仍然愿意打热线向我们求助，我们接线员唯一应该做的就是帮助家长重建价值感。
      学校在学生成长中发挥重要作用。面对学校，我们热线要竭尽所能帮助学校搭建完整的生命教育体系和平台。让学校更有能力帮助学生建构学生角色系统，帮助学生获得获得学业成就，帮助学生获得价值感，帮助学生构建重要他人系统，帮助学生拥有幸福的学生生涯！

学生希望热线学习心得之三
反复学习林老师的学生心理学，特别是三张核心模型表，才深刻明白了学生表象行为背后深层的心理学原因，感触良多。
一、学生是什么？学生是处于学生生涯之中的个体，包括一个自我和学生与家庭角色两个角色系统，分为六个阶段，历时十六年。这个个体应以学生角色系统为其核心角色系统，十六年的时间里大部分时间被学务占用。
二、坏学生是如何造就的？
一个学生成为坏学生，追根溯源是由于他无法管理好自己的欲望和嫌恶，他没有为破坏学生角色的行为付出代价，最终导致他没有建构其学生角色系统和正向的学生角色偏好，这其中家长和老师负有不可推卸的责任。
三、如何帮助坏学生变成好学生？家长和学校老师应帮助学生建构管理欲望和嫌恶的经验，坚持用正确的教养行为让学生愿意接受他律，帮助学生在家务和学务中获得成就和价值感，重建学生角色系统，进而建构正向的角色偏向，通过长期的养成教育，最终使学生具备正向的学生角色偏好管理自我即自律的能力。自律是品德，他律是情感！
      做一个合格父母我们要懂学生心理学，很重要！再次感谢林老师的精彩讲授！

学生希望热线培训心得之四
一、以嫌恶经验为核心的学生角色破坏模型，让我们洞察问题学生产生过的心理历程。教学过程中见到的问题学生表现各式各样，我们往往只是揪住这些表象去想办法，但却忽视了问题学生的心理历程。学生没有在学务中获得成就感，没有在家务中获得喜悦建立对家庭、父母的情感，进而嫌恶学务嫌恶老师，嫌恶家务嫌恶父母，进而嫌我自我，形成负向的家庭角色偏好，负向的学生角色偏好。学生没有角色可以扮演时，自我空洞化，就只好用来满足欲望，由想玩到贪玩，最后发展到只玩，问题学生就这样产生了。这其中家长和老师没有让学生为自己的欲望时空付出足够代价，没有帮助学生形成管理自我嫌恶和欲望的经验是关键原因。
二、家长是挽救问题学生的关键，必须努力成为孩子的专属心理咨询师，成为孩子寻求帮助的第一管道。
父母必须要深刻理解问题学生形成的心理历程，努力让孩子执行家务并在家务中得到喜悦和情感，建立正向的家庭角色。同时应积极主动和老师沟通，帮助老师督促学生完成学务，并在学务中获得成就建构正向的学生角色偏好。父母在这个过程中要努力帮孩子发展管理自我嫌恶和欲望的经验，并帮助孩子把经验努力变成习惯。通过构建正常的家庭权利系统，情感系
统来努力实现学生角色系统的扩大效应！

学生希望热线培训学习心得之五
一、教务与学务都不能直接决定成绩，学生角色偏好才是关键。教务与学务的交集是成绩，成绩是最重要的。学生缺乏用儿女角色管理自我欲望嫌恶的经验导致家庭儿女角色构建不成功最终导致学生角色构建不成功。教师的任务就是把促成常态曲线分布中大量的普通学生往好学生方向转变。
二、教师管理学生的欲望与嫌恶是通过学校规范的时间管理和作息规律来实现的。
父母、幼儿园老师、小学老师、初中老师、高中老师是学生的五组重要他人。父母作为孩子的第一组也是恒常的重要他人是基础也是关键。学校的家长教育要帮助家长和老师要建立良好的亲师关系，由有效的亲师关系把教师变成学生的重要他人。
教师最为重要的任务就是成为学生的重要他人。要有桌面上的公平和桌面下的厚待两个系统，同时进行。老师成为学生的重要他人后，他就成为学生的贵人。老师备课固然重要，但老师备人也就是研究学生努力成为学生的贵人更重要！让我们所有老师一起努力学习教师心理学，努力成为学生的贵人！加油！

学生希望热线培训学习心得之六努力做孩子的家庭心理咨询师

一、家长执行的是家庭教育，家庭教育以心理资本为核心价值，包括儿女的家庭角色建构、角色偏好、角色冲突、角色成就、角色苦乐、角色价值、角色情感。
二、家长最重要，持续一生的任务是家庭心理咨询，而这也是家长最没能力做好的任务。当孩子遇到困难需要帮助时，家长要愿意帮，有能力帮而且得能帮大忙。
三、父母在家庭养育任务，不仅要养身、养体、养习、养艺，而且要养心、养性、养情、养爱、养神、养元。父母在家庭教育中要交回孩子学会四类事件的分类，负责管理纠正孩子的偏差行为。
四、父母要成为孩子产生心理困扰时的第一求助管道。父母与孩子的冲突是必然的，父母必须要在冲突中赢。父母与儿女自我的冲突是最常见的。
五、父母要努力成为孩子的重要他人。父母要付出心理成本，喜欢，疼爱，叮咛，看好，鼓励支持孩子。父母要付出养、育、厚待、帮助、奖励、挺孩子的行为成本。父母能帮到孩子、救到孩子，才是儿女的贵人、重要他人、专属心理咨询师，这也是孩子最需要的。

学生希望热线培训学习心得之七学校心理学
学校心理学主要研究学校如何操作集体管理的形式来规范、引导、建构、发展、重建次级团体与次级团体中的个体的学务成就、角色快乐以及学生生涯的建构与发展。
以集体为核心任务的学校角色平台为我们提供了清晰的学校角色任务系统。
学校要提供年级班级、老师、集体学务、集体学生们、个体学务、个体学生六种荣誉平台。进行年级老师群、班级老师群、个别老师、课务管理、成绩管理、奖惩管理六种教务管理。进行学习管理、运动管理、休闲管理、竞赛管理、求助管理五种生活管理。每个教师都负有树立学校、年级、班级、班级教师、集体学务、个体学务六大品牌任务。通过树立品牌实现学校、教师的荣誉诉求。每个教师都要有关心学生八大种类冲突的意识，在冲突中救援学生的能力，努力成为学生的贵人！

学生希望热线培训学习心得之八学校心理学下

      这堂课林老师再次强调讲解了以集体为核心任务的学校角色平台，明确了学校应从学校、年级、班级三个层面提供五种生活管理六种教务管理，为学生角色构建学生学务成就获得提供团体支持。学生也硬积极主动融入班级、年级、学校团体，借力团体发展完善自己，同时为团体发展贡献力量，这其中班级老师尤其是班主任老师操作3、4、5、6号团体完成六种品牌任务的能力尤为重要。
      班主任老师在以学校为规模的冲突平台中，从a到i的冲突中要有通过冲突曲线量化分析判断能力，关心学生心理冲突阶段，必要时予以救援，努力成为学生的贵人。
      学校必须承担学区没内家庭教育的光荣使命，针对家庭生活发展各个阶段必然或可能出现的任务、冲突与危机，教会学生家长有效运用各种个体与团体心理学理论与技术操作教育学诛诸端方案与方法，用之于家庭中各成员家庭角色的建构与发展。并用结构图形式展现了家庭教育操作模型和家庭教育平台。
       以希望热线为生命教育核心资源的学校角色平台、学生希望热线四级架构图则让我看到了林老师和希望热线的社会担当意识和完善的组织，强大的学术研发和执行能力，对希望热线的未来充满信心！

      学生希望热线培训学习心得之九乐在苦读

    漫长的二十年学生生涯占据了一个人黄金时间的三分之一，核心任务就是通过对成绩的追求实现他律到自律，把动机性行为转变为目的性行为，在这个苦读过程中培养造就一个人的成就力、目标力、规划力、执行力、毅力、抗挫折力、情绪时间行为事件管理力、自律及接受他律的能力，congdi从而为将来走向职场奠定坚实的能力和品德基础，成为社会需要的人，有益于社会的人。
      读书是一件痛苦的事，我们必须承认。读书这件事是苦的，但读书的人心里却是可以快乐的。因为苦中有乐，这种乐来自亲情和重要他人的预言，自得其乐、亲情之乐、友情之乐、成就喜乐支持着一个人苦读，成为苦读的巨大动力。
      一个人能否乐在苦读，关键在于他在学校生涯发展中能否有效建构学生角色，发现出正向的学生角色偏好。只有当他建构出正向的学生角色偏好，他才能苦中找乐，乐在苦读，在苦读中实现个人成就动机和抱负，获得良好成绩，体验到奖励的荣耀，真正体验到苦读之乐，进而乐在苦读！

值得一读的文字。