希望热线－生命教育与危机干预中心
希望24热线小助手
2017年2月17日，来自全疆各地的30余名心理志愿者们汇聚泰能，参加生命教育危机干预暨希望24小时热线志愿者交流会。
交流会在热烈的气氛中开场。交流会由希望24小时热线新疆分站执行长王阿智主持，她代表泰能，感谢大家在百忙之中出席会议，也感谢自去年5月新疆正式开通希望热线以来大家的无私奉献和默默坚守。
石河子执行长何海丽向大家分享了去南京参加希望24小时热线总部年会的感受：“2017年热线总部行政全面改组，新建训练研习、整合行销、媒体宣传等中心，为各分中心提供支持和服务。今年的5月1日，还将开通学生热线，戒毒热线、老人热线也在积极筹备中，这就对我们的接线员团队提出了更高的要求，严格执行热线所有内控的标准化作业规章，执行“有我在，绝不空班”的最重要理念。新疆志愿者团队也需要重聚团干的力量，更好的组织志愿者们开展志愿工作，让希望热线帮助更多的人。”
接线团的韩金梅团长原本是泰能心理咨询师面授班的一名学员，她在参加了志愿者的培训后，正式成为了一名危机干预热线的接线员，和其他热心公益的心理工作者一起利用业余时间，用心、用爱、用责任来接听热线，她说：“我们现在有固定的接线员23人，虽然大家都有本职的工作，但是依然排除万难抽出时间来接线，家住泽普的文瑞琴和家住奇台的王素勤，总是利用寒暑假来乌市接线；还有阜康的沈玲铃、奎屯的黄成珍、石河子的何海丽和王晓燕努力承担周末的接线任务......新的一年里，接线团也将团结一心，吸纳更多的接线员，一起共同守护生命。”
宣讲团的团长赖丽·阿不都卡地尔发言说：“感谢泰能搭建了这样一个平台，让热心公益的志愿者们聚集到一起做这样有意义的事。2016年我们宣讲团共进行了11场宣讲，乌鲁木齐市宣讲团的张慧团长，宣讲员李利侠、阮小梅、李红芳、努尔赛吾来等40多位宣讲员都参加了宣讲活动，昌吉州宣讲团的陈小飞团长也为每一次宣讲活动付出很多；于建玲教授虽然工作繁忙，但依然对每次的宣讲建言献策，不断指导。2017，我们也将不忘初心，怀着对生命的的敬畏之心，对社会的感恩之心，共同努力，将宣讲深入到企业、学校、社区，造福于社会。”
秘书长吴祺囝说：“我没有进行宣讲，也没有接过线，不过每次有志愿者活动我都会去，虽然做的是录音、录像、准备音响、ppt、参与排班这些琐碎的小事，但却得到了大家的认可，我很感动，也很惭愧，我觉得全体宣讲员和接线员才是最伟大的，泰能的全体老师才是最辛苦的幕后英雄，在此向你们敬礼！”
接线团和宣讲团的志愿者也纷纷分享了自己与热线的故事，他们的心灵的感言，深深感动着所有参会者。
杨亦兵是自开线以来接线时间最长的接线员，他说：“成为一名接线员使我既激动又紧张，激动的是我成为了光荣的志愿者，紧张的是我是否有足够的能力来帮助打来热线的人，怀着这样的敬畏之心，我不断参加学习，如今接线时我不再害怕了，也切实感受到了一个接线员能够帮助到案主时的快乐和价值感，甚至对于我的日常生活都产生了积极、正向的影响。”
冯玉霞是接线团中最年长的接线员，已经62岁的她依然精神矍铄乐于公益。她在发言中和大家分享了几点接线时的经验和收获，还表达了希望不断学习成长进步的心愿，用行动诠释了“活到老学到老”的可贵精神。
吴德远是接线六组的组长，他带领的团队是接线次数最多的一组，他说：“接线工作现在对我来说已经变成了发自内心的热爰，坚持不再只是坚持，也不再感到疲惫，已经成为自我成长、自我前行的动力，感恩泰能学校引导我走进心理学；感恩希望24小时热线，搭建这样一个平台，感恩有这么多志同道合的志愿者默默无私付出，一路相互支持与鼓励，相信一定会有更多，更优秀的志愿者会加入到我们的公益行动！”
接线员柳梅说：“自开线以来我一直在坚持接线，我为自己能够成为希望24热线的志愿者深感荣幸和自豪！在接线的这大半年中，自己在各位师长的带领和各位家人的陪伴、帮助下心灵和技能共成长，受益匪浅。在接线过程中，每当案主从开始的哭哭啼啼到挂电话时的欢喜道谢，觉得自己特别幸福；有的来电也会让我难过、自责，这也鞭策了我要不忘初心，更加努力学习！全国督导课解决了大家接线中的很多实际性问题，提供了切实的技术指导，深刻体会到有效咨询语言的重要性，非常受益。也向泰能学校的朱校长、老师们、志愿者们道声，您们辛苦了！谢谢您们为热线付出的一切！为您们鞠上一躬！”
乌市宣讲团张慧团长说：“感谢我们的祖国繁荣富强，物质文明已经相当丰富，正在处于精神文明的发展时期，再加上国家的重视，此时正是我们心理咨询行业的春天；感谢我们的泰能学校，为新疆所有的心理学爱好者搭建了学习成长的平台，并且在去年5月引入希望24小时热线，为我们新疆人民的心理健康筑起了一道防火墙；感谢所有打电话来的来访者以及倾听宣讲的人，是他们让我们看到了生活的百态，让我们的志愿工作变得更加有价值；最后，我们要感谢自己，我们都知道身体生病了，要去看医生，可是很多人都不知道心理“生病了”，也可以去向心理咨询师寻求帮助，作为咨询师，我们还能告诉别人，当你陷在情绪的困境中时，可以拨打24小时希望热线400-161-9995进行求助。
宣讲员努尔赛吾来说：“首先感谢泰能学校像妈妈一样对我们新疆希望热线这个新生团队的守护和默默的付出！虽然我们新疆的希望热线现在像刚学会走路的孩子，但是我相信在大家的共同努力的下我们一定能奔跑起来！很多人都意识不到生命的可贵，我曾经因为车祸与死神擦肩而过，我的学生也因为家人的自杀情绪失控开始逃学，我们哈萨克语频道的主播也自杀了，一件件危机事件冲击着我，让我在眼泪中懂得了生命的脆弱和珍贵，也让我认识到宣讲工作的重要意义，我们也要不断充电变得更加强大，来帮助越来越多的人。”
来自于一个个志愿者心灵的感言叫人震撼，扣人心弦。泰能学校的朱绒霞校长被这群心灵守护者们千里迢迢从各地赶来，牺牲业余时间，甚至公休节假时间来接线、来宣讲而深深地感动，她代表泰能学校向这些平凡而伟大的志愿者们深深地鞠了一躬，同时，她感谢林昆辉老师在全国各地播撒这希望的种子，感谢那么多志愿者们的无私奉献和坚守，希望在新的一年里有更多的咨询师能积极参与到志愿者团队中来，愿这些前行者星星之火得以燎原，在总部的部署下共同守护和拓宽这条生命之线、各族人民心灵环保之线。
活动最后，朱校长为8名优秀志愿颁发了荣誉证书，并赠送了书籍。泰能生命教育与危机干预中心也为前来参加活动的所有志愿者们赠送了希望热线专门定制的飞巾和200元学习礼金劵，感恩所有志愿者用情、用爱来守护这条生命的热线，让它更有力量和温度，感谢我们能在这个平台上，相互学习，共同成长。
活动掠影
真心相伴、日夜守候——接线团
珍爱生命，远离自杀——宣讲团
